F.A.Q. - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (DOMANDE FREQUENTI)
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Per iniziare
Quali browser sono compatibili con il Social Club di Rockstar Games?
Posso modificare il mio ID sul Social Club di Rockstar Games una volta creato l'account?
Ho problemi a ricevere l'e-mail di convalida per attivare il mio account, cosa posso fare?
Perché non riesco ad accedere alla sezione di Grand Theft Auto IV nel Social Club di Rockstar Games?
Progetto del sito
Dove posso impostare le preferenze (cambiare avatar, sfondo, ecc)?
Caratteristiche del sito
Ehi, credevo che questo fosse un Social Club, per socializzare: dove sono i forum?
Chi devo contattare se il negozio musicale di Grand Theft Auto su Amazon non funziona correttamente?
Aree del sito
Perché quando mi collego non posso accedere a tutte le aree del Social Club di Rockstar Games?
Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle singole aree del Social Club di Rockstar Games?
Funzionalità musicali
In cosa consiste la funzionalità ZiT Player?
Mi piace lo ZiT Player, ma devo davvero acquistare la musica, se voglio ascoltarla mentre sono al Social Club?
Perché non ci sono canzoni, nel mio ZiT Player?
Com'è possibile selezionare le canzoni per lo ZiT Player, durante il gioco?
Riservatezza
Dove posso trovare la vostra Politica di riservatezza?
Per cosa verranno utilizzate tutte le informazioni fornite durante l'iscrizione al Social Club?
ID di accesso di PLAYSTATION®Network/Gamertag di Xbox LIVE™
Come verranno trasmesse le mie statistiche di gioco al Social Club di Rockstar Games?
Dove posso trovare informazioni su come collegare il mio gamertag di Xbox LIVE™ o il mio ID di accesso di PLAYSTATION®Network?
Ho appena collegato il mio gamertag di Xbox LIVE™/ID di accesso di PLAYSTATION®Network ma nel Social Club di Rockstar Games non appare alcuna delle mie statistiche. Cosa succede?
Ho appena scoperto di aver collegato il gamertag di Xbox LIVE™/l'ID di accesso di PLAYSTATION®Network sbagliato al mio account del Social Club di Rockstar Games. Posso cambiarlo?
Perché devo connettermi ogni volta con il mio ID di accesso di PLAYSTATION®Network, per vedere aggiornate le mie statistiche?
Posso registrare un ID di PLAYSTATION®Network e un gamertag di Xbox LIVE™ al Social Club di Rockstar Games e fare in modo che tenga conto delle mie statistiche su entrambi i sistemi?
Aggiunte future
Perché è presente il logo di Midnight Club Los Angeles sulla homepage del Social Club? Pensavo che il Social Club riguardasse soltanto Grand Theft Auto IV.
Concorsi
Sulla pagina principale ho visto l'area dedicata alla lotteria per il ritratto personalizzato stile Grand Theft Auto IV. Di che si tratta?
Cosa Rockstar Games farà contro la manipolazione o il favoreggiamento all'interno dei concorsi del Social Club, nelle competizioni, nelle classifiche, ecc?
Varie
Se qui non trovo la risposta alla mia domanda, come posso ricevere aiuto?
Se vi invio una e-mail riceverò davvero una risposta scritta da una persona?
 
 
Quali browser sono compatibili con il Social Club di Rockstar Games?
Prima di collegarti assicurati di disporre della versione più recente di Adobe Flash Player 9 (in caso contrario, ti verrà chiesto di scaricarla). I browser compatibili sono: Internet Explorer versione 7.0, Safari versione 3.0 o successive e Firefox versione 2.0 o successive.
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Posso modificare il mio ID sul Social Club di Rockstar Games una volta creato l'account?
Spiacente, una volta creato, il nome utente non può essere modificato. Tuttavia è sempre possibile creare un altro account con un nome utente diverso.
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Ho problemi a ricevere l'e-mail di convalida per attivare il mio account, cosa posso fare?
Prima di tutto, controlla le cartelle in cui viene spostato lo spam e assicurati che non ci sia l'e-mail di registrazione. Se non trovi l'e-mail di convalida originale nelle cartelle di spam della posta puoi richiedere nuovamente l'e-mail di convalida cliccando qui LINK.

IMPORTANTE: prima di chiedere di nuovo l'e-mail di convalida, accertati di avere aggiunto NoReply@rockstargames.com ai filtri di posta che identificano i "mittenti sicuri".
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Perché non riesco ad accedere alla sezione di Grand Theft Auto IV nel Social Club di Rockstar Games?
Per poter accedere alla sezione di Grand Theft Auto IV devi prima:
(a) essere connesso a un account del Social Club che sia stato correttamente registrato e attivato;
(b) aver collegato il tuo account del Social Club con l’ID di accesso di PLAYSTATION®Network o al gamertag di Xbox LIVE™;
(c) aver giocato a Grand Theft Auto IV su una console predisposta per il gioco online e che sia connessa con l’ID di accesso di PLAYSTATION®Network o al gamertag di Xbox LIVE™, cosicché i tuoi dati di gioco possano essere spediti al Social Club;
(d) ricadere nella fascia d’età imposta dalla classificazione ESRB per questo gioco.

Ricorda che ci potrebbe essere un ritardo tra il momento in cui, se connessa, la tua console PLAYSTATION®3 o Xbox 360™ spedisce i dati e quando il Social Club effettivamente li riceve.
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Dove posso impostare le preferenze (cambiare avatar, sfondo, ecc)?
Puoi trovare tutte queste impostazioni nel menu modifica profilo, a cui puoi accedere in qualsiasi momento cliccando sul pulsante modifica profilo, nell'angolo in alto a destra.
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Ehi, credevo che questo fosse un Social Club, per socializzare: dove sono i forum?
Il Social Club di Rockstar Games è stato progettato come luogo d'incontro esclusivo per i giocatori di titoli Rockstar, per incontrarsi e confrontarsi con gli amici e con il resto del club. Il Social Club di Rockstar Games è anche uno spazio progettato specificatamente per far partecipare i soci a competizioni esclusive e altri eventi speciali. Se stai cercando dei forum e delle chat per discutere con altre persone dei titoli Rockstar, online puoi trovare una miriade di fansite dedicati a Rockstar e Grand Theft Auto.
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Chi devo contattare se il negozio musicale di Grand Theft Auto su Amazon non funziona correttamente?
Puoi contattare direttamente Amazon MP3 all'indirizzo www.amazon.com/gp/help/customer.
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Perché quando mi collego non posso accedere a tutte le aree del Social Club di Rockstar Games?
Alcune zone del Social Club di Rockstar Games saranno accessibili solamente a chi ha giocato a GTA IV. Altre zone vengono sbloccate solo dopo che avrai completato determinati incarichi, quindi continua a giocare. Se ti serve un consiglio su ciò che devi fare, per accedere, puoi sempre fermarti col puntatore del mouse sopra l'area, per ottenere una breve descrizione.
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Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle singole aree del Social Club di Rockstar Games?
Se ti fermi col puntatore del mouse sull'icona dell'area comparirà una breve descrizione in basso, nella finestra del browser. Per ottenere descrizioni più dettagliate delle zone clicca sull'icona (i) delle informazioni, quando la vedi apparire nell'angolo in basso.
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In cosa consiste la funzionalità ZiT Player?
Se mentre giochi a Grand Theft Auto IV ascolti un brano che ti interessa, non devi far altro che chiamare il numero ZiT-555-0100 col cellulare presente nel gioco per ricevere un messaggio contenente il nome dell'artista e il titolo della canzone che stavi ascoltando. La volta successiva che ti connetterai al Social Club di Rockstar Games, troverai un'anteprima di 30 secondi di tutte le canzoni per le quali hai chiamato il numero ZiT.
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Mi piace lo ZiT Player, ma devo davvero acquistare la musica, se voglio ascoltarla mentre sono al Social Club?
Ci pregiamo di fornire anteprime di 30 secondi di ogni canzone per cui hai chiamato il numero ZiT durante il gioco, ma se vuoi ascoltarle per intero visita il nostro negozio su Amazon www.amazon.com/gtamusic per acquistare brani interi e privi di DRM.
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Perché non ci sono canzoni, nel mio ZiT Player?
Se non vedi canzoni nello ZiT Player probabilmente è perché non hai chiamato il numero ZiT per alcuna canzone. Puoi anche dare un'occhiata agli elenchi di riproduzione dei tuoi amici, e aggiungere delle canzoni direttamente da lì. A volte può verificarsi un ritardo tra il momento in cui usate ZiT nel gioco per identificare una canzone e quando la canzone è disponibile nel Social Club. Siate pazienti.
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Com'è possibile selezionare le canzoni per lo ZiT Player, durante il gioco?
Fai riferimento alle informazioni precedenti.
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Dove posso trovare la vostra Politica di riservatezza?
Per visualizzarla, puoi andare qui www.rockstargames.com/socialclub/privacy.
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Per cosa verranno utilizzate tutte le informazioni fornite durante l'iscrizione al Social Club?
Il Social Club di Rockstar Games raccoglie tutte quelle informazioni come aiuto per realizzare contenuti e giochi sempre migliori, in futuro. Non preoccuparti, non verrà data alcuna informazione a terze parti. Per saperne di più fai riferimento alla nostra politica di riservatezza che trovi alla pagina: www.rockstargames.com/socialclub/privacy.
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Come verranno trasmesse le mie statistiche di gioco al Social Club di Rockstar Games?
Dovrete collegare il vostro Xbox LIVE™ Gamertag o l'ID ONLINE del PLAYSTATION®NETWORK per far si che i vostri dati di gioco vengano ricevuti dal Social Club.
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Dove posso trovare informazioni su come collegare il mio gamertag di Xbox LIVE™ o il mio ID di accesso di PLAYSTATION®Network?

Per delle guide rapide e descrizioni dettagliate del processo di collegamento fai riferimento ai seguenti collegamenti.
PS3 SIGNIN / Xbox 360 SIGNIN / GFWL
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Ho appena collegato il mio gamertag di Xbox LIVE™/ID di accesso di PLAYSTATION®Network ma nel Social Club di Rockstar Games non appare alcuna delle mie statistiche. Cosa succede?

Possono volerci 48 ore o più, prima che i nostri server carichino i vostri dati di gioco quando inserite l'ID della console. Quindi siate pazienti.
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Ho appena scoperto di aver collegato il gamertag di Xbox LIVE™/l'ID di accesso di PLAYSTATION®Network sbagliato al mio account del Social Club di Rockstar Games. Posso cambiarlo?

Certo. Grazie al modo in cui gli account sono collegati tramite Xbox LIVE™ e PLAYSTATION®Network, puoi cambiarlo con l'ID online della console ogni volta che esegui l'autenticazione con Xbox LIVE™ o PLAYSTATION®Network .
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Perché devo connettermi ogni volta con il mio ID di accesso di PLAYSTATION®Network, per vedere aggiornate le mie statistiche?

Attualmente Sony permette solo la memorizzazione a breve termine dei dati di collegamento. Potresti dover accedere nuovamente al PLAYSTATION®Network all'inizio di ogni nuova sessione.
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Posso registrare un ID di PLAYSTATION®Network e un gamertag di Xbox LIVE™ al Social Club di Rockstar Games e fare in modo che tenga conto delle mie statistiche su entrambi i sistemi?

Certo, il tuo account del Social Club di Rockstar Games può gestire contemporaneamente le statistiche per PLAYSTATION®3 e Xbox 360™.
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Perché è presente il logo di Midnight Club Los Angeles sulla homepage del Social Club? Pensavo che il Social Club riguardasse soltanto Grand Theft Auto IV.

Abbiamo intenzione di supportare diversi altri titoli Rockstar in futuro, all'interno del Social Club di Rockstar Games. Non si tratta di un'operazione limitata a un solo titolo. Il prossimo gioco per il quale è prevista una componente nel Social Club di Rockstar Games, è proprio Midnight Club Los Angeles. Rimani sintonizzato per le ulteriori informazioni presto disponibili. Assicurati di esserti iscritto alla mailing list di Rockstar www.rockstargames.com/subscriptions/uk/signup per essere prontamente informato al riguardo e su tutti gli altri eventi di Rockstar.
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Sulla pagina principale ho visto l'area dedicata al concorso per il ritratto personalizzato in stile Grand Theft Auto IV. Di che si tratta?

Questo concorso è terminato. Potrete controllare le nostre regole ufficiali e la lista dei vincitori (quando sarà pubblicata) andando qui: www.rockstargames.com/socialclub/events.
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Cosa Rockstar Games farà contro la manipolazione o il favoreggiamento all'interno dei concorsi del Social Club, nelle competizioni, nelle classifiche, ecc?

Al Social Club di Rockstar Games teniamo in serio conto chi cerca di barare. State sicuri che ogni utente che venga colto a barare o a sfruttare scorciatoie per avvantaggiarsi all'interno di un concorso, competizione, classifica o simili, sarà soggetto a squalifica, alla correzione dei dati e/o alla diretta espulsione dal Social Club di Rockstar Games, a discrezione di Rockstar. Ci aspettiamo che ognuno rispetti le Regole Ufficiali del concorso a si comporti lealmente. Imbroglioni, se pensate che state barando, probabilmente lo state facendo.
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Se qui non trovo la risposta alla mia domanda, come posso ricevere aiuto?
Invia una e-mail a socialclub@rockstargames.com e faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.
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Se vi invio una e-mail riceverò davvero una risposta scritta da una persona?
A causa dell'enorme numero di email che riceviamo ogni giorno, potremmo non essere in grado di leggere le vostre email immediatamente. Ogni settimana cerchiamo di rispondere al maggior numero di email umanamente possibile, ma siate certi che tutte le email ricevute vengono lette. Per diminuire il carico e assicurare una pronta risposta, cercate di non inondare la nostra casella con messaggi multipli.
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